CargoWise英日清关消息延迟近22小时
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CargoWise英日清关消息延迟近22小时
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AI 综述
WiseTech 承认其 CargoWise 系统面向英国和日本的海关申报消息响应在 10 月 28 日出现延迟，积压消息到次日上午才全部处理完毕。据 The Loadstar 看到的客户通知，公司于 28 日 10:37 确认问题，次日 8:33 确认积压已全部处理、消息服务恢复，跨度近 22 小时。 WiseTech 要求客户不要重发仍在等待回复的消息，称重发会加剧积压，并可能在两条消息都送达后造成混乱的拒绝结果。受影响用户数量和根本原因尚不明确。 一家英国货代称，其团队大半个工作日无法正常处理报关，客户只能等待，并质疑 WiseTech 的升级与沟通流程不足。
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最新进展10月30日 21:54
CargoWise 英国与日本海关报文延迟，货代清关受阻报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月30日
- The LoadstarCargoWise 英国与日本海关报文延迟，货代清关受阻
WiseTech 承认 CargoWise 的英国与日本海关报文响应在 10 月 28 日出现延迟，积压至次日上午才全部处理完毕。公司通知显示，从 10.37 确认问题到次日 8.33 确认恢复，跨度近 22 小时，受影响用户数量与根本原因尚不明确。一家英国货代称团队大半个工作日无法正常处理报关，客户只能等待，并质疑升级与沟通流程不足。
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